Как работает Doorvo
От нажатия клиента до выполненной работы — простыми шагами.
Для вас
1. Настройте страницу
Название, чем занимаетесь, услуги, районы, часы работы и правила цены. Посмотрите страницу и опубликуйте.
2. Поделитесь
Ссылка и QR-код: можно распечатать или отправить.
3. Принимайте записи
Каждая запись либо подтверждается автоматически, либо ждёт вашего одобрения — это зависит от настроек и от того, что система смогла проверить.
4. Ведите день
Один список: сначала ближайший заказ. Выезжаю, на месте, готово. Работает без интернета: действия ждут на телефоне и синхронизируются позже.
Для вашего клиента
Без приложения и регистрации
Клиент открывает вашу ссылку и проходит несколько коротких шагов: что и где, когда, контакты.
Личная ссылка
После записи он получает письмо с личной ссылкой: по ней видно статус, а изменить или отменить запись можно по вашим правилам.
Сообщения
По умолчанию — электронная почта. Push-уведомления необязательны и работают на устройствах, которые их поддерживают. SMS и WhatsApp не нужны.
Когда нужно ваше одобрение
В этих случаях клиенту сообщают, что это заявка, а не подтверждённое время.
- Адрес не найден.
- Время в пути неизвестно.
- Для услуги вы выбрали ручное одобрение.
- Услуга оценивается по запросу.
GETWAY — по желанию
Если вы строите маршруты в GETWAY, можно отправлять туда остановки и получать обратно отметки о выполнении. Без GETWAY всё описанное выше работает так же.