常見問題
簡短回答。想睇一步一步嘅教學,請去幫助中心。
Doorvo 係乜嘢?
Doorvo 係畀速遞員同上門維修師傅用嘅預約頁面同每日行程表。客人喺你條連結預約,你用一份名單做完一日。
Doorvo 免費㗎?
係。全部免費:頁面、預約、今日行程、客人同收款記錄。唔使信用卡,亦冇試用期過咗就停嗰種嘢。
全部都冇上限?
唔係。一個團隊最多 5 個人,而相片同地圖搵地址呢類成本高嘅資源有用量上限。
我嘅客人需要裝 app 或者開戶口?
唔使。佢哋喺瀏覽器打開你條連結就預約得。佢哋會收到電郵,入面有個人連結睇進度。
提供嘅時間係點揀出嚟?
時間會考慮你嘅工作時間、你其他工作、中間嘅車程,同埋份工要做幾耐。車程時間只係估計。
搵唔到地址點算?
預約會變成一個等你批准嘅查詢,而客人會知道呢個仲未確認。
預約之後可以改時間或者價錢嗎?
可以,不過新時間或者額外收費,要客人批准先生效。
可以同團隊一齊做嗎?
可以。用電郵邀請同事,每個人睇到自己嘅工作,你就睇到晒。如果有人被移除,工作記錄照留。
我要用 GETWAY 嗎?
唔使。GETWAY 係可選嘅,一日好多個站嗰陣用嚟排路線。而家傳站去 GETWAY,只限 GETWAY 團隊管理員用得。
冇網絡都用得嗎?
你存低嘅今日行程會留喺電話度。冇網絡時做嘅動作會先等住,返到有網絡就同步。如果出現衝突,會交畀管理員處理。
點樣通知客人?
用電郵加個人連結,亦可以揀用推送通知。唔使 SMS,亦唔使 WhatsApp。
收款名單算唔算稅務發票?
唔算。呢份係記錄用嘅名單,可以匯出做 CSV 或者列印,但唔係稅務發票。
有邊啲語言?
英文同希伯來文係檢查過嘅。其他語言係機器翻譯,並標示咗未經審閱。
我嘅資料存喺邊?
存喺歐盟嘅伺服器(AWS eu-central-1)。詳情請睇私隱頁面。