Mga madalas itanong
Maiikling sagot. Para sa mga gabay na hakbang-hakbang, tingnan ang Help center.
Ano ang Doorvo?
Ang Doorvo ay booking page at tagaplano ng araw para sa mga courier at field technician. Nagbo-book ang mga customer sa link mo, at pinapatakbo mo ang araw mo mula sa iisang listahan.
Libre ba ang Doorvo?
Oo. Libre ang lahat: page, mga booking, listahan ng araw, mga customer at pagsubaybay sa bayad. Walang credit card at walang trial na matatapos.
Walang limitasyon ba ang lahat?
Hindi. Hanggang 5 tao ang puwede sa isang team, at may quota ang mga mamahaling resource tulad ng litrato at paghahanap sa mapa.
Kailangan ba ng app o account ang mga customer ko?
Hindi. Bubuksan nila ang link mo sa browser at magbo-book. Makakatanggap sila ng email na may sariling link para sa status.
Paano pinipili ang mga alok na oras?
Isinasaalang-alang ng mga oras ang oras ng trabaho mo, ang iba mong trabaho, ang biyahe sa pagitan nila at kung gaano katagal ang gawain. Tantiya lang ang oras ng biyahe.
Paano kung hindi mahanap ang address?
Darating ang booking bilang request na aaprubahan mo, at sasabihan ang customer na hindi pa ito kumpirmado.
Puwede ko bang baguhin ang oras o presyo pagkatapos mag-book?
Oo, pero dapat aprubahan muna ng customer ang bagong oras o dagdag na presyo bago ito magkabisa.
Puwede ba akong magtrabaho kasama ang team?
Oo. Mag-imbita ng mga tauhan sa pamamagitan ng email. Nakikita ng bawat isa ang kanyang mga trabaho, at nakikita mo ang lahat. Kapag may inalis, nananatili ang kasaysayan ng trabaho.
Kailangan ko ba ang GETWAY?
Hindi. Opsyonal ang GETWAY at ginagamit para sa mga ruta kapag marami kang hintuan. Sa ngayon, gumagana ang pagpapadala ng mga hintuan sa GETWAY para sa mga team manager ng GETWAY.
Gumagana ba ito nang walang internet?
Nananatili sa phone ang naka-save mong araw. Ang mga aksyon mo habang offline ay maghihintay at magsi-sync kapag online ka na ulit. Kung may banggaan ng pagbabago, mapupunta ito sa manager.
Paano inaabisuhan ang mga customer?
Sa email na may sariling link, at opsyonal sa push notification. Hindi kailangan ng SMS o WhatsApp.
Tax invoice ba ang listahan ng bayad?
Hindi. Listahan ito para sa pagsubaybay na puwede mong i-export sa CSV o i-print. Hindi ito tax invoice.
Anong mga wika ang available?
Nasuri na ang English at Hebrew. Ang iba pang wika ay isinaling-makina at may marka na hindi pa nasusuri.
Saan iniimbak ang data ko?
Sa server sa EU (AWS eu-central-1). Tingnan ang pahina ng privacy para sa mga detalye.