Pogosto zastavljena vprašanja
Kratki odgovori. Za navodila po korakih poglej Center za pomoč.
Kaj je Doorvo?
Doorvo je stran za rezervacije in načrtovalnik dneva za kurirje in terenske serviserje. Stranke rezervirajo prek tvoje povezave, ti pa dan vodiš z enega seznama.
Je Doorvo brezplačen?
Ja. Vse je brezplačno: stran, rezervacije, seznam za dan, stranke in spremljanje plačil. Ni kreditne kartice in ni preizkusa, ki bi se iztekel.
Je vse neomejeno?
Ne. Ekipa ima lahko do 5 ljudi, drage vire, kot so fotografije in iskanje na zemljevidu, pa omejujejo kvote.
Ali moje stranke potrebujejo aplikacijo ali račun?
Ne. Tvojo povezavo odprejo v brskalniku in rezervirajo. Dobijo e-pošto z osebno povezavo za stanje.
Kako se izbirajo ponujeni termini?
Termini upoštevajo tvoj delovni čas, druga opravila, vožnjo med njimi in dolžino dela. Čas vožnje je ocena.
Kaj, če naslova ni mogoče najti?
Rezervacija prispe kot povpraševanje, ki ga odobriš, stranka pa izve, da še ni potrjena.
Ali lahko po rezervaciji spremenim čas ali ceno?
Lahko, vendar mora stranka nov čas ali dodatno ceno odobriti, preden začne veljati.
Ali lahko delam z ekipo?
Lahko. Sodelavce povabi po e-pošti. Vsak vidi svoja opravila, ti vidiš vse. Če koga odstraniš, zgodovina opravil ostane.
Ali potrebujem GETWAY?
Ne. GETWAY je neobvezen in je namenjen poti, kadar imaš veliko postankov. Pošiljanje postankov v GETWAY trenutno deluje za vodje ekip v GETWAY.
Ali deluje brez interneta?
Tvoj shranjeni dan ostane na telefonu. Dejanja brez povezave počakajo in se sinhronizirajo, ko si spet na spletu. Če pride do konflikta, gre k vodji.
Kako so stranke obveščene?
Po e-pošti z osebno povezavo, po želji pa tudi s potisnim obvestilom. SMS ali WhatsApp nista potrebna.
Je seznam plačil davčni račun?
Ne. To je seznam za spremljanje, ki ga lahko izvoziš v CSV ali natisneš. Ni davčni račun.
Kateri jeziki so na voljo?
Angleščina in hebrejščina sta pregledani. Drugi jeziki so strojno prevedeni in označeni kot nepregledani.
Kje so shranjeni moji podatki?
Na strežniku v EU (AWS eu-central-1). Podrobnosti so na strani o zasebnosti.