ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਛੋਟੇ ਜਵਾਬ। ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡਾਂ ਲਈ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਦੇਖੋ।
Doorvo ਕੀ ਹੈ?
Doorvo ਕੂਰੀਅਰਾਂ ਤੇ ਫ਼ੀਲਡ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਲਈ ਬੁਕਿੰਗ ਪੇਜ ਤੇ ਦਿਨ ਦਾ ਪਲੈਨਰ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਲਿੰਕ ਤੋਂ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਦਿਨ ਇੱਕੋ ਸੂਚੀ ਤੋਂ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ।
ਕੀ Doorvo ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਸਭ ਕੁਝ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ: ਪੇਜ, ਬੁਕਿੰਗਾਂ, ਦਿਨ ਦੀ ਸੂਚੀ, ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਹਿਸਾਬ। ਨਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਨਾ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਟਰਾਇਲ।
ਕੀ ਸਭ ਕੁਝ ਬੇਹੱਦ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਇੱਕ ਟੀਮ ਵਿੱਚ 5 ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਤੇ ਨਕਸ਼ੇ ’ਤੇ ਖੋਜ ਵਰਗੇ ਖ਼ਰਚੀਲੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਹਨ।
ਕੀ ਮੇਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਉਹ ਤੁਹਾਡਾ ਲਿੰਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਸਥਿਤੀ ਦੇਖਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਲਿੰਕ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਕਿਵੇਂ ਚੁਣੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ?
ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਘੰਟਿਆਂ, ਹੋਰ ਕੰਮਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚਲੇ ਸਫ਼ਰ ਅਤੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਖ਼ਿਆਲ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਸਫ਼ਰ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਪਤਾ ਨਾ ਲੱਭੇ ਤਾਂ?
ਬੁਕਿੰਗ ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ ਵਜੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਅਜੇ ਪੱਕੀ ਨਹੀਂ।
ਕੀ ਮੈਂ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮਾਂ ਜਾਂ ਭਾਅ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਪਰ ਨਵਾਂ ਸਮਾਂ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਭਾਅ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਕੀ ਮੈਂ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਕਾਮਿਆਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੱਦੋ। ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇਖਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਕੁਝ ਦੇਖਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਹਟਾਇਆ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਕੰਮ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ GETWAY ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। GETWAY ਮਰਜ਼ੀ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਪੜਾਵਾਂ ਵੇਲੇ ਰੂਟਾਂ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪੜਾਅ GETWAY ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਫ਼ਿਲਹਾਲ GETWAY ਟੀਮ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਇਹ ਬਿਨਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ?
ਤੁਹਾਡਾ ਸੰਭਾਲਿਆ ਦਿਨ ਫ਼ੋਨ ’ਤੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਬਿਨਾਂ ਨੈੱਟ ਦੇ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਉਡੀਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਨੈੱਟ ਆਉਣ ’ਤੇ ਸਿੰਕ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇ ਟਕਰਾਅ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਮੈਨੇਜਰ ਕੋਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਕਿਵੇਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ?
ਨਿੱਜੀ ਲਿੰਕ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਨਾਲ, ਅਤੇ ਮਰਜ਼ੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫ਼ਿਕੇਸ਼ਨ ਨਾਲ। SMS ਜਾਂ WhatsApp ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
ਕੀ ਭੁਗਤਾਨ ਸੂਚੀ ਟੈਕਸ ਇਨਵੌਇਸ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਇਹ ਹਿਸਾਬ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸੂਚੀ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ CSV ਵਿੱਚ ਕੱਢ ਜਾਂ ਛਾਪ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਟੈਕਸ ਇਨਵੌਇਸ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ?
ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਅਤੇ ਹਿਬਰੂ ਜਾਂਚੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਮਸ਼ੀਨ ਰਾਹੀਂ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ‘ਜਾਂਚੀਆਂ ਨਹੀਂ ਗਈਆਂ’ ਵਜੋਂ ਨਿਸ਼ਾਨਦੇਹ ਹਨ।
ਮੇਰਾ ਡੇਟਾ ਕਿੱਥੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
EU ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਰਵਰ ’ਤੇ (AWS eu-central-1)। ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਪੇਜ ਦੇਖੋ।