Mistoqsijiet frekwenti
Tweġibiet qosra. Għal gwidi pass pass, ara ċ-Ċentru tal-Għajnuna.
X’inhu Doorvo?
Doorvo huwa paġna tal-prenotazzjonijiet u ppjanar tal-ġurnata għall-kurjieri u t-tekniċi fuq il-post. Il-klijenti jibbukkjaw mil-link tiegħek, u int tmexxi l-ġurnata minn lista waħda.
Doorvo huwa b’xejn?
Iva. Kollox b’xejn: paġna, prenotazzjonijiet, lista tal-ġurnata, klijenti u traċċar tal-pagamenti. M’hemmx karta tal-kreditu u lanqas prova li tintemm.
Kollox huwa bla limitu?
Le. Tim jista’ jkollu sa 5 persuni, u riżorsi għaljin bħal ritratti u tfittxijiet fuq il-mappa għandhom kwoti.
Il-klijenti tiegħi jeħtieġu app jew kont?
Le. Jiftħu l-link tiegħek fil-browser u jibbukkjaw. Jirċievu email b’link personali għall-istatus.
Kif jintgħażlu l-ħinijiet offruti?
Il-ħinijiet iqisu l-ħinijiet tax-xogħol tiegħek, ix-xogħlijiet l-oħra, is-sewqan bejniethom u kemm idum ix-xogħol. Il-ħin tas-sewqan huwa stima.
Jekk l-indirizz ma jinstabx?
Il-prenotazzjoni tasal bħala talba biex tapprovaha, u l-klijent jiġi infurmat li għadha mhix ikkonfermata.
Nista’ nbiddel il-ħin jew il-prezz wara l-prenotazzjoni?
Iva, imma l-klijent irid japprova ħin ġdid jew prezz żejjed qabel ma jgħodd.
Nista’ naħdem b’tim?
Iva. Stieden ħaddiema bl-email. Kull wieħed jara x-xogħlijiet tiegħu, u int tara kollox. Jekk xi ħadd jitneħħa, l-istorja tax-xogħlijiet tibqa’.
Għandi bżonn GETWAY?
Le. GETWAY huwa fakultattiv u jintuża għar-rotot meta jkollok ħafna waqfiet. Bħalissa, l-intbagħat tal-waqfiet lil GETWAY jaħdem għall-maniġers tat-tim ta’ GETWAY.
Jaħdem mingħajr internet?
Il-ġurnata tiegħek maħżuna tibqa’ fuq it-telefon. L-azzjonijiet li tagħmel mingħajr konnessjoni jistennew u jissinkronizzaw meta terġa’ tkun online. Jekk ikun hemm kunflitt, imur għand il-maniġer.
Kif jiġu nnotifikati l-klijenti?
B’email b’link personali, u b’mod fakultattiv b’notifika push. M’hemmx bżonn ta’ SMS jew WhatsApp.
Il-lista tal-pagamenti hija fattura tat-taxxa?
Le. Hija lista ta’ traċċar li tista’ tesporta f’CSV jew tistampa. Mhix fattura tat-taxxa.
Liema lingwi huma disponibbli?
L-Ingliż u l-Ebrajk huma riveduti. Il-lingwi l-oħra huma tradotti bil-magna u mmarkati bħala mhux riveduti.
Fejn huma maħżuna d-dejta tiegħi?
Fuq server fl-UE (AWS eu-central-1). Ara l-paġna tal-privatezza għad-dettalji.