Dažnai užduodami klausimai
Trumpi atsakymai. Žingsnis po žingsnio vadovų ieškok Pagalbos centre.
Kas yra Doorvo?
Doorvo yra užsakymų puslapis ir dienos planuoklis kurjeriams ir išvykstantiems meistrams. Klientai užsisako per tavo nuorodą, o dieną tu valdai iš vieno sąrašo.
Ar Doorvo nemokamas?
Taip. Viskas nemokama: puslapis, užsakymai, dienos sąrašas, klientai ir apmokėjimų sekimas. Nereikia kredito kortelės ir nėra bandomojo laikotarpio, kuris baigiasi.
Ar viskas neribota?
Ne. Komandoje gali būti iki 5 žmonių, o brangiems ištekliams, pavyzdžiui, nuotraukoms ir žemėlapio paieškoms, taikomos kvotos.
Ar mano klientams reikia programėlės ar paskyros?
Ne. Jie atidaro tavo nuorodą naršyklėje ir užsisako. Būsenai sekti jie gauna el. laišką su asmenine nuoroda.
Kaip parenkami siūlomi laikai?
Laikai atsižvelgia į tavo valandas, kitus darbus, kelionę tarp jų ir darbo trukmę. Kelionės trukmė yra apskaičiuota apytiksliai.
Kas, jei adreso nepavyksta rasti?
Užsakymas ateina kaip užklausa, kurią tu patvirtini, o klientui pasakoma, kad dar nepatvirtinta.
Ar galiu pakeisti laiką ar kainą po užsakymo?
Taip, bet naują laiką ar papildomą kainą pirmiau turi patvirtinti klientas.
Ar galiu dirbti su komanda?
Taip. Pakviesk darbuotojus el. paštu. Kiekvienas mato savo darbus, o tu matai viską. Jei kas nors pašalinamas, darbų istorija lieka.
Ar man reikia GETWAY?
Ne. GETWAY nebūtinas, jis skirtas maršrutams, kai turi daug sustojimų. Sustojimų siuntimas į GETWAY šiuo metu veikia GETWAY komandų vadovams.
Ar veikia be interneto?
Išsaugota tavo diena lieka telefone. Veiksmai, atlikti be ryšio, palaukia ir sinchronizuojami, kai vėl prisijungi. Jei įvyksta konfliktas, jis keliauja vadovui.
Kaip pranešama klientams?
El. paštu su asmenine nuoroda ir, jei nori, pranešimu telefone. SMS ar WhatsApp nereikia.
Ar apmokėjimų sąrašas yra sąskaita faktūra?
Ne. Tai sekimo sąrašas, kurį gali eksportuoti į CSV ar atsispausdinti. Jis nėra sąskaita faktūra.
Kokiomis kalbomis galima naudotis?
Anglų ir hebrajų kalbų tekstai peržiūrėti. Kitomis kalbomis tekstus parašė dirbtinis intelektas, ir jie pažymėti kaip nepatikrinti.
Kur saugomi mano duomenys?
ES serveryje (AWS eu-central-1). Daugiau rasi privatumo puslapyje.