도움말로 돌아가기
배송에 실패했을 때: 재시도 또는 반송
팀원용
아무도 받지 않는 등 배송할 수 없다면, 배송 실패로 표시하고 사유를 적으세요.
그런 다음 다음 단계를 고르세요.
- 재시도: 다시 시도할 일정을 잡아요. 일감이 하루 일정 목록으로 돌아와요.
- 반송: 물건을 픽업 장소로 되돌려 보내요.
고객에게는 무슨 일이 있었고 다음에 어떻게 되는지 이메일로 알려 줘요. 모든 시도가 일감 기록에 남아서 나와 사업자 모두 어떤 시도를 했는지 볼 수 있어요.
실패 표시는 실제로 시도해 본 뒤에만 하세요.