자주 묻는 질문
짧게 답해 드려요. 단계별 안내는 도움말에서 볼 수 있어요.
Doorvo가 뭐예요?
Doorvo는 배달 기사와 출장 기사를 위한 예약 페이지이자 하루 일정 도우미예요. 고객은 내 링크로 예약하고, 나는 목록 하나로 하루를 진행해요.
Doorvo는 무료인가요?
네. 페이지, 예약, 하루 일정, 고객, 결제 내역 관리까지 전부 무료예요. 카드 등록도 없고, 끝나는 체험판도 없어요.
전부 무제한인가요?
아니요. 팀은 최대 5명까지이고, 사진이나 지도 조회처럼 비용이 드는 자원에는 한도가 있어요.
고객도 앱이나 계정이 필요한가요?
아니요. 브라우저에서 내 링크를 열어 예약하면 돼요. 상태를 볼 수 있는 개인 링크가 담긴 이메일을 받아요.
예약 가능한 시간은 어떻게 정해지나요?
내 근무 시간, 다른 일감, 일감 사이의 이동, 작업에 걸리는 시간을 고려해요. 이동 시간은 예상치예요.
주소를 찾을 수 없으면 어떻게 되나요?
예약이 내가 승인할 요청으로 들어오고, 고객에게는 아직 확정되지 않았다고 안내해요.
예약 후에 시간이나 가격을 바꿀 수 있나요?
네. 다만 새 시간이나 추가 금액은 고객이 먼저 승인해야 적용돼요.
팀으로 일할 수 있나요?
네. 이메일로 팀원을 초대하세요. 팀원은 자기 일감만 보고, 나는 전체를 봐요. 팀원이 나가도 일감 기록은 남아요.
GETWAY가 꼭 필요한가요?
아니요. GETWAY는 선택 사항이고, 들를 곳이 많을 때 경로를 짜는 데 쓰여요. GETWAY로 방문지를 보내는 기능은 현재 GETWAY 팀 관리자에게 제공돼요.
인터넷 없이도 되나요?
저장된 오늘 일정은 휴대폰에 남아 있어요. 오프라인에서 한 동작은 대기했다가 다시 연결되면 동기화돼요. 내용이 충돌하면 관리자에게 넘어가요.
고객에게는 어떻게 알려 주나요?
개인 링크가 담긴 이메일로 알려 주고, 원하면 푸시 알림도 보낼 수 있어요. 문자나 WhatsApp은 필요 없어요.
결제 목록이 세금계산서인가요?
아니요. CSV로 내보내거나 인쇄할 수 있는 관리용 목록이에요. 세금계산서가 아니에요.
어떤 언어를 쓸 수 있나요?
영어와 히브리어는 검수를 마쳤어요. 다른 언어는 기계 번역이고 아직 검수하지 않았다고 표시돼요.
내 데이터는 어디에 저장되나요?
EU에 있는 서버(AWS eu-central-1)에 저장돼요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 페이지를 확인하세요.