常见问题
简短的回答。想看一步一步的指南,请去帮助中心。
Doorvo 是什么?
Doorvo 是给快递师傅和上门维修师傅用的预约页面和当天计划表。客户从你的链接预约,你用一张清单管一整天。
Doorvo 免费吗?
免费。页面、预约、当天清单、客户和收款记录全都免费。不用信用卡,也没得到期就停的试用。
所有东西都不限量吗?
不是。一个团队最多 5 个人,照片、地图查询这类成本高的资源有配额。
我的客户要装 App 或者注册吗?
不用。他们在浏览器里打开你的链接就能预约。他们会收到一封带专属链接的邮件,用来看进度。
给客户看的时间是怎么定的?
会综合你的上班时间、你的其他单、单与单之间的路程,还有这个活要做多久。路上耗时只是估算。
地址找不到怎么办?
预约会变成一个等你确认的申请,客户也会晓得这单还没确定。
预约之后可以改时间或者价钱吗?
可以,不过新的时间或者加的价钱,要客户同意了才生效。
可以带团队干吗?
可以。用邮箱邀请伙计进来。每个人看自己的活,你看全部。有人被移出去了,这些单的历史记录还在。
我一定要用 GETWAY 吗?
不用。GETWAY 是可选的,站点多的时候拿来排路线。把站点发给 GETWAY,目前只有 GETWAY 团队管理员能用。
没得网能用吗?
你存好的当天安排留在手机上。没网时做的操作会先存着,等你又有网了再同步。要是有冲突,就交给管理员处理。
怎么通知客户?
发一封带专属链接的邮件,也可以选择推送通知。不用短信,也不用 WhatsApp。
收款清单是税务发票吗?
不是。它是一张记账用的清单,可以导出 CSV 或者打印。它不是税务发票。
有哪些语言可以用?
英语和希伯来语是人工审核过的。其他语言是机器翻译的,并且标明了还没审核。
我的数据存在哪里?
存在欧盟的服务器上(AWS eu-central-1)。详情请看隐私页面。