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删除你的 Doorvo 账号

你随时都可以在 App 或网页上删除自己的账号。这一页说明怎么删,以及你的数据会怎么处理。

在 App 里

  • 登录 Doorvo App。
  • 打开“我的生意”,再打开“设置”。
  • 选择“删除账号”,然后用我们发到你邮箱的验证码确认。

在网页上

  • 用你的邮箱在 doorvo.route-planner.ai/login 登录。
  • 在 App 菜单里打开“设置”。
  • 选择“删除账号”,然后用我们发到你邮箱的验证码确认。

如果你登录不了

请用账号的邮箱地址,通过帮助中心的联系表单给我们发一个请求。删除任何东西之前,我们会先确认是你本人。

会删除什么

  • 你的登录信息、登录会话和推送通知令牌。
  • 你的个人资料和你的预约页面。
  • 你的客户、预约、活、备注和照片,前提是你是店主,而且团队里没有别人。如果团队里还有别人,请先把他们移除。
  • 如果你是团队成员而不是店主,只会删除你自己的成员身份和信息;生意上的活仍然保留。

出于法律原因我们会保留什么

  • 为了履行法律、税务和会计方面的义务,我们必须保留的记录。
  • 安全和审计日志,只保留有限的一段时间,用来保护服务、防止滥用。
  • 统计分析事件不收集个人数据,会继续保留。
  • GETWAY 里的数据不会被删除:GETWAY 是另外一个服务。要删除的话,请在 GETWAY App 里使用账号删除功能。

时间

删除会马上开始。备份里的副本会在备份到期后清除。具体的保存期限会在法律审核之后,在正式的隐私说明里确定。

通过商家预约的客户

你的预约信息属于你预约的那家商家。请让那家商家删除,或者通过帮助中心的联系表单给我们发一个请求。