Često postavljana pitanja
Kratki odgovori. Upute korak po korak potraži u centru za pomoć.
Što je Doorvo?
Doorvo je stranica za rezervacije i planer dana za kurire i majstore na terenu. Klijenti rezerviraju preko tvog linka, a ti dan vodiš s jednog popisa.
Je li Doorvo besplatan?
Da. Sve je besplatno: stranica, rezervacije, popis za dan, klijenti i praćenje plaćanja. Bez kreditne kartice i bez probnog roka koji istječe.
Je li sve neograničeno?
Ne. Tim može imati do 5 ljudi, a skupi resursi poput fotografija i pretraga na karti imaju kvote.
Trebaju li moji klijenti aplikaciju ili račun?
Ne. Otvore tvoj link u pregledniku i rezerviraju. Dobiju e-poruku s osobnim linkom za praćenje statusa.
Kako se biraju ponuđeni termini?
Termini uzimaju u obzir tvoje radno vrijeme, ostale poslove, put između njih i trajanje posla. Vrijeme puta je procjena.
Što ako se adresa ne može pronaći?
Rezervacija stiže kao upit koji ti odobravaš, a klijent zna da još nije potvrđena.
Mogu li nakon rezervacije promijeniti termin ili cijenu?
Možeš, ali klijent mora odobriti novi termin ili dodatnu cijenu prije nego što to stupi na snagu.
Mogu li raditi s timom?
Da. Pozovi radnike e-poštom. Svatko vidi svoje poslove, a ti vidiš sve. Ako netko ode iz tima, povijest poslova ostaje.
Trebam li GETWAY?
Ne. GETWAY je neobavezan i služi za rute kad imaš puno stanica. Slanje stanica u GETWAY trenutačno radi za voditelje GETWAY timova.
Radi li bez interneta?
Tvoj spremljeni dan ostaje na mobitelu. Radnje koje napraviš bez veze čekaju i sinkroniziraju se kad se vratiš online. Ako dođe do sukoba, rješava ga voditelj.
Kako se klijenti obavještavaju?
E-porukom s osobnim linkom, a po želji i push obavijesti. SMS ni WhatsApp nisu potrebni.
Je li popis plaćanja račun?
Ne. To je popis za praćenje koji možeš izvesti u CSV ili isprintati. Nije račun.
Koji su jezici dostupni?
Engleski i hebrejski su pregledani. Ostali jezici su strojno prevedeni i označeni kao nepregledani.
Gdje se pohranjuju moji podaci?
Na poslužitelju u EU (AWS eu-central-1). Pojedinosti su na stranici o privatnosti.