חזרה לעזרה
אישור או דחייה של בקשה
לבעלי עסקים
חלק מההזמנות מאושרות אוטומטית. אחרות מגיעות כבקשה שצריכה את אישורכם.
בקשה מחכה לכם כאשר:
- הכתובת לא נמצאה,
- זמן הנסיעה לא ידוע,
- בחרתם אישור ידני לשירות,
- השירות הוא בהצעת מחיר.
במקרים האלה הלקוח מקבל הודעה שזו בקשה ולא זמן מאושר, כך שאף אחד לא מקבל הבטחה שהמערכת לא הצליחה לבדוק.
פותחים את הבקשה ורואים את הפרטים. מאשרים כדי לקבוע את הזמן, או דוחים. בהצעת מחיר שולחים מחיר, והביקור נקבע אחרי שהלקוח מסכים. הלקוח מקבל אימייל על הדחייה.