常见问题
简短回答。想看一步步的指南,去帮助中心。
Doorvo 是什么?
Doorvo 是给快递员和上门师傅用的预约页面同每日安排工具。客户从你的链接预约,你在一张清单里安排一天。
Doorvo 免费吗?
免费。样样免费:页面、预约、当天清单、客户同收款记录。不用信用卡,也冇会到期的试用。
样样都不限量吗?
不是。一个团队最多 5 个人,照片、地图查询这些成本高的资源有额度。
我的客户要装 App 或者注册账号吗?
不用。他们在浏览器里打开你的链接就能预约。他们会收到一封邮件,带专属链接,可以看进度。
给出的时间是哪样定的?
时间会综合你的上班时间、你其他的活、两单之间的路程,还有做这个活要多久。路上的时间是估算的。
地址找不到怎么办?
预约会作为申请发给你批准,同时客户会被告知这还冇确认。
预约之后还能改时间或者价钱吗?
可以,不过新时间或者额外的价钱,要客户先同意才生效。
可以带团队一起做吗?
可以。用邮件邀请伙计。每人看自己的活,你看全部。有人被移出团队,活的历史记录还在。
我一定要用 GETWAY 吗?
不用。GETWAY 是可选的,停靠点多的时候用来规划路线。把停靠点发到 GETWAY,目前只对 GETWAY 的团队管理员开放。
冇网能用吗?
你存好的当天清单留在手机里。冇网时做的操作先存着,等回到有网再同步。要是有冲突,就交给管理员处理。
客户哪样收到通知?
用邮件,带专属链接;也可以选开推送通知。不用短信,也不用 WhatsApp。
收款清单是税务发票吗?
不是。那是一份记录清单,可以导出 CSV 或者打印。它不是税务发票。
有哪些语言?
英语同希伯来语是经过审核的。其他语言是机器翻译的,并标明了还冇审核。
我的数据存在哪里?
存在欧盟的服务器上(AWS eu-central-1)。详情请看隐私页面。