بازگشت به راهنما
تأیید یا رد یک درخواست
برای صاحبان کسبوکار
بعضی رزروها خودکار تأیید میشوند. بعضی دیگر بهصورت درخواست میآیند و منتظر تأیید شما هستند.
درخواست وقتی به شما نیاز دارد که:
- آدرس پیدا نشده،
- مدت مسیر معلوم نیست،
- برای آن خدمت تأیید دستی را انتخاب کردهاید،
- خدمت با برآورد قیمت است.
در این موارد به مشتری گفته میشود که این یک درخواست است، نه زمان قطعی؛ پس به کسی چیزی قول داده نمیشود که سیستم نتوانسته بررسی کند.
درخواست را باز کنید تا جزئیات را ببینید. تأییدش کنید تا زمان رزرو شود، یا ردش کنید. برای برآورد قیمت، قیمت را بفرستید؛ مراجعه بعد از موافقت مشتری رزرو میشود. مؤدبانه رد کنید تا مشتری ایمیلی بگیرد.