پرسشهای پرتکرار
پاسخهای کوتاه. برای راهنمای مرحلهبهمرحله به مرکز راهنما بروید.
Doorvo چیست؟
Doorvo یک صفحه رزرو و برنامه روزانه برای پیکها و تعمیرکارهای سیار است. مشتریها از لینک شما رزرو میکنند و شما روزتان را از یک فهرست پیش میبرید.
Doorvo رایگان است؟
بله. همهچیز رایگان است: صفحه، رزروها، فهرست روز، مشتریها و پیگیری پرداخت. نه کارت بانکی لازم است و نه دوره آزمایشیای هست که تمام شود.
همهچیز نامحدود است؟
نه. هر تیم تا ۵ نفر میتواند باشد و منابع پرهزینه مثل عکسها و جستجوی نقشه سهمیه دارند.
مشتریهای من اپ یا حساب کاربری لازم دارند؟
نه. لینک شما را در مرورگر باز میکنند و رزرو میکنند. ایمیلی با لینک شخصی برای دیدن وضعیت میگیرند.
زمانهای پیشنهادی چطور انتخاب میشوند؟
زمانها ساعت کاری شما، کارهای دیگرتان، مسیر بین آنها و مدت کار را در نظر میگیرند. مدت مسیر تخمینی است.
اگر آدرس پیدا نشود چه میشود؟
رزرو بهصورت درخواست میآید تا شما تأیید کنید و به مشتری گفته میشود که هنوز قطعی نیست.
بعد از رزرو میتوانم زمان یا قیمت را عوض کنم؟
بله، اما مشتری باید قبل از اعمال شدن، زمان جدید یا قیمت اضافه را تأیید کند.
میتوانم با تیم کار کنم؟
بله. همکارها را با ایمیل دعوت کنید. هرکس کارهای خودش را میبیند و شما همهچیز را. اگر کسی حذف شود، سابقه کارها میماند.
به GETWAY نیاز دارم؟
نه. GETWAY اختیاری است و برای مسیریابی وقتی توقف زیاد دارید به کار میآید. فعلاً ارسال توقفها به GETWAY برای مدیران تیم GETWAY کار میکند.
بدون اینترنت کار میکند؟
روز ذخیرهشدهتان روی گوشی میماند. کارهایی که آفلاین انجام میدهید منتظر میمانند و وقتی دوباره آنلاین شدید همگام میشوند. اگر تداخلی پیش بیاید، به مدیر میرسد.
مشتریها چطور باخبر میشوند؟
با ایمیلی که لینک شخصی دارد و در صورت تمایل با اعلان (پوش). نیازی به پیامک یا واتساپ نیست.
فهرست پرداختها فاکتور رسمی است؟
نه. یک فهرست پیگیری است که میتوانید به CSV خروجی بگیرید یا چاپ کنید. فاکتور رسمی نیست.
چه زبانهایی در دسترس است؟
انگلیسی و عبری بررسی شدهاند. زبانهای دیگر ترجمه ماشینیاند و بهعنوان بررسینشده علامت خوردهاند.
دادههای من کجا نگهداری میشود؟
روی سروری در اتحادیه اروپا (AWS eu-central-1). جزئیات را در صفحه حریم خصوصی ببینید.