Tilbage til Hjælp
Bekræft eller afvis en forespørgsel
Til virksomhedsejere
Nogle bookinger bliver bekræftet automatisk. Andre kommer som en forespørgsel, der skal godkendes af dig.
En forespørgsel kræver dig, når:
- adressen ikke blev fundet,
- kørselstiden er ukendt,
- du har valgt manuel godkendelse for ydelsen,
- ydelsen sker efter tilbud.
I de tilfælde får kunden at vide, at det er en forespørgsel og ikke et bekræftet tidspunkt, så ingen får lovet noget, som systemet ikke kunne tjekke.
Åbn forespørgslen for at se detaljerne. Bekræft den for at booke tiden, eller afvis den. Ved et tilbud sender du prisen, og besøget bliver booket, når kunden har sagt ja. Afvis høfligt, så får kunden en mail.