Cwestiynau cyffredin
Atebion byr. Am ganllawiau cam wrth gam, ewch i'r Ganolfan Gymorth.
Beth yw Doorvo?
Tudalen archebu a chynllunydd diwrnod i negeswyr a thechnegwyr maes yw Doorvo. Mae cwsmeriaid yn archebu o'ch dolen, ac rydych chi'n rhedeg eich diwrnod o un rhestr.
Ydy Doorvo am ddim?
Ydy. Mae popeth am ddim: y dudalen, archebion, rhestr ddydd, cwsmeriaid a chadw golwg ar daliadau. Does dim cerdyn credyd a dim cyfnod prawf sy'n dod i ben.
Ydy popeth yn ddiderfyn?
Nac ydy. Gall tîm gael hyd at 5 o bobl, ac mae cwotâu ar adnoddau costus fel lluniau a chwilio ar fapiau.
Oes angen ap neu gyfrif ar fy nghwsmeriaid?
Nac oes. Maen nhw'n agor eich dolen yn y porwr ac yn archebu. Maen nhw'n cael e-bost gyda dolen bersonol i weld y statws.
Sut mae'r amseroedd a gynigir yn cael eu dewis?
Mae'r amseroedd yn ystyried eich oriau, eich swyddi eraill, y teithio rhyngddyn nhw a pha mor hir mae'r gwaith yn ei gymryd. Amcangyfrif yw'r amser teithio.
Beth os nad oes modd dod o hyd i'r cyfeiriad?
Mae'r archeb yn cyrraedd fel cais i chi ei gymeradwyo, ac mae'r cwsmer yn cael gwybod nad yw wedi'i chadarnhau eto.
Alla i newid yr amser neu'r pris ar ôl archebu?
Gallwch, ond rhaid i'r cwsmer gymeradwyo amser newydd neu bris ychwanegol cyn iddo ddod i rym.
Alla i weithio gyda thîm?
Gallwch. Gwahoddwch weithwyr drwy e-bost. Mae pob un yn gweld ei swyddi ei hun, ac rydych chi'n gweld popeth. Os caiff rhywun ei dynnu o'r tîm, mae hanes y swyddi'n aros.
Oes angen GETWAY arna i?
Nac oes. Mae GETWAY yn ddewisol, ac yn cael ei ddefnyddio i gynllunio llwybrau pan fydd gennych lawer o stopiau. Ar hyn o bryd, mae anfon stopiau i GETWAY yn gweithio i reolwyr timau GETWAY.
Ydy Doorvo yn gweithio heb y rhyngrwyd?
Mae'r diwrnod rydych chi wedi'i gadw yn aros ar y ffôn. Mae camau rydych chi'n eu cymryd all-lein yn aros, ac yn cysoni pan fyddwch chi ar-lein eto. Os oes gwrthdaro, mae'n mynd at y rheolwr.
Sut mae cwsmeriaid yn cael gwybod?
Drwy e-bost gyda dolen bersonol, ac os ydyn nhw'n dymuno, drwy hysbysiad gwthio. Does dim angen SMS na WhatsApp.
Ydy'r rhestr daliadau yn anfoneb dreth?
Nac ydy. Rhestr i gadw golwg yw hi, y gallwch ei hallforio i CSV neu ei hargraffu. Nid anfoneb dreth yw hi.
Pa ieithoedd sydd ar gael?
Mae'r Saesneg a'r Hebraeg wedi'u hadolygu. Mae ieithoedd eraill wedi'u cyfieithu gan beiriant ac wedi'u nodi fel rhai heb eu hadolygu.
Ble mae fy nata'n cael ei storio?
Ar weinydd yn yr UE (AWS eu-central-1). Gweler y dudalen breifatrwydd am fanylion.