Elimina el teu compte de Doorvo

A l’aplicació

• Inicia la sessió a l’aplicació Doorvo.
• Obre El meu negoci i després Configuració.
• Tria Elimina el compte i confirma-ho amb el codi que t’enviem per correu.

Al web

• Inicia la sessió a doorvo.route-planner.ai/login amb el teu correu.
• Obre Configuració al menú de l’aplicació.
• Tria Elimina el compte i confirma-ho amb el codi que t’enviem per correu.

Si no pots iniciar la sessió

Envia’ns una sol·licitud mitjançant el formulari de contacte del Centre d’ajuda, des de l’adreça de correu del compte. Abans d’eliminar res, confirmarem que ets tu.

Què s’elimina

• El teu inici de sessió, les teves sessions i els teus testimonis de notificacions push.
• El teu perfil i la teva pàgina de reserves.
• Els teus clients, reserves, feines, notes i fotos, si ets el propietari del negoci i no hi ha ningú més a l’equip. Si encara hi ha altres persones al teu equip, treu-les primer.
• Si ets membre de l’equip i no el propietari, només s’eliminen la teva pertinença i les teves dades; el negoci conserva les seves feines.

Què conservem per motius legals

• Els registres que hem de conservar per complir obligacions legals, fiscals i comptables.
• Els registres de seguretat i d’auditoria, que es conserven durant un temps limitat per protegir el servei i evitar abusos.
• Els esdeveniments d’analítica es recullen sense dades personals i es mantenen.
• Les dades de GETWAY no s’eliminen: GETWAY és un servei independent. Per eliminar-les, fes servir l’eliminació del compte a l’aplicació GETWAY.

Terminis

L’eliminació comença de seguida. Les còpies de les còpies de seguretat s’eliminen quan aquestes caduquen. Els terminis de conservació exactes es fixaran a l’avís de privadesa final, després de la revisió legal.

Clients que han reservat mitjançant un negoci

Les dades de la teva reserva pertanyen al negoci on has reservat. Demana a aquest negoci que les elimini, o envia’ns una sol·licitud mitjançant el formulari de contacte del Centre d’ajuda.