সচরাচর জিজ্ঞাসা
ছোট উত্তর। ধাপে ধাপে গাইডের জন্য সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।
Doorvo কী?
Doorvo কুরিয়ার ও ফিল্ড টেকনিশিয়ানদের জন্য বুকিং পেজ আর দিনের প্ল্যানার। কাস্টমার আপনার লিংক থেকে বুক করে, আর আপনি দিন চালান একটি তালিকা থেকে।
Doorvo কি ফ্রি?
হ্যাঁ। সবকিছু ফ্রি: পেজ, বুকিং, দিনের তালিকা, কাস্টমার আর পেমেন্টের হিসাব। ক্রেডিট কার্ড লাগে না, আর বন্ধ হয়ে যায় এমন ট্রায়ালও নেই।
সবকিছু কি সীমাহীন?
না। একটি টিমে ৫ জন পর্যন্ত থাকতে পারে, আর ছবি ও ম্যাপে খোঁজার মতো খরচের সম্পদের কোটা আছে।
আমার কাস্টমারদের কি অ্যাপ বা অ্যাকাউন্ট লাগবে?
না। তারা ব্রাউজারে আপনার লিংক খুলে বুক করে। অবস্থা দেখার জন্য ব্যক্তিগত লিংকসহ একটি ইমেইল পায়।
দেখানো সময় কীভাবে বাছা হয়?
সময়ে আপনার কাজের ঘণ্টা, অন্য কাজ, সেগুলোর মধ্যের যাতায়াত আর কাজে লাগা সময় ধরা হয়। যাতায়াতের সময় একটি আন্দাজ।
ঠিকানা না পাওয়া গেলে কী হয়?
বুকিং আপনার অনুমোদনের অনুরোধ হয়ে আসে, আর কাস্টমারকে জানানো হয় যে সেটা এখনো পাকা নয়।
বুকিংয়ের পর কি সময় বা দাম বদলাতে পারি?
হ্যাঁ, কিন্তু নতুন সময় বা বাড়তি দাম কার্যকর হওয়ার আগে কাস্টমারকে সেটা অনুমোদন করতে হবে।
আমি কি টিম নিয়ে কাজ করতে পারি?
হ্যাঁ। সহকর্মীদের ইমেইলে ডাকুন। প্রত্যেকে নিজের কাজ দেখে, আপনি সব দেখেন। কাউকে সরিয়ে দিলেও কাজের ইতিহাস থেকে যায়।
আমার কি GETWAY লাগবে?
না। GETWAY ঐচ্ছিক, বেশি স্টপ থাকলে রুটের জন্য ব্যবহার হয়। GETWAY-তে স্টপ পাঠানো এখন GETWAY টিম ম্যানেজারদের জন্য চলে।
ইন্টারনেট ছাড়া কি চলে?
আপনার সেভ করা দিন ফোনেই থাকে। অফলাইনে করা কাজ জমে থাকে আর অনলাইনে ফিরলে সিঙ্ক হয়। কোনো সংঘাত হলে সেটা ম্যানেজারের কাছে যায়।
কাস্টমারদের কীভাবে জানানো হয়?
ব্যক্তিগত লিংকসহ ইমেইলে, আর চাইলে পুশ নোটিফিকেশনে। SMS বা WhatsApp লাগে না।
পেমেন্টের তালিকা কি ট্যাক্স ইনভয়েস?
না। এটা হিসাব রাখার তালিকা, যা CSV-তে বের করা বা প্রিন্ট করা যায়। এটা ট্যাক্স ইনভয়েস নয়।
কোন কোন ভাষা পাওয়া যায়?
ইংরেজি আর হিব্রু যাচাই করা হয়েছে। অন্য ভাষাগুলো মেশিনে অনুবাদ করা এবং যাচাই বাকি বলে চিহ্নিত।
আমার ডেটা কোথায় রাখা হয়?
ইউরোপীয় ইউনিয়নের একটি সার্ভারে (AWS eu-central-1)। বিস্তারিত প্রাইভেসি পেজে আছে।