আপনার Doorvo অ্যাকাউন্ট মুছুন
আপনি যেকোনো সময় অ্যাপে বা ওয়েবে নিজের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। এই পেজে বলা আছে কীভাবে, আর আপনার তথ্যের কী হয়।
অ্যাপে
- Doorvo অ্যাপে সাইন ইন করুন।
- আমার ব্যবসা খুলুন, তারপর সেটিংস।
- অ্যাকাউন্ট মুছুন বেছে নিন এবং আমরা ইমেইলে যে কোড পাঠাই তা দিয়ে নিশ্চিত করুন।
ওয়েবে
- doorvo.route-planner.ai/login-এ নিজের ইমেইল দিয়ে সাইন ইন করুন।
- অ্যাপ মেনু থেকে সেটিংস খুলুন।
- অ্যাকাউন্ট মুছুন বেছে নিন এবং আমরা ইমেইলে যে কোড পাঠাই তা দিয়ে নিশ্চিত করুন।
সাইন ইন করতে না পারলে
অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে সাহায্য কেন্দ্রের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আমাদের অনুরোধ পাঠান। কিছু মোছার আগে আমরা নিশ্চিত হব যে আপনিই অনুরোধ করেছেন।
কী মুছে যায়
- আপনার সাইন-ইন, আপনার সেশন এবং আপনার পুশ নোটিফিকেশন টোকেন।
- আপনার প্রোফাইল ও আপনার বুকিং পেজ।
- আপনার কাস্টমার, বুকিং, কাজ, নোট ও ছবি, যদি আপনি ব্যবসার মালিক হন এবং টিমে আর কেউ না থাকে। টিমে অন্যরা থাকলে আগে তাদের সরিয়ে দিন।
- আপনি টিমের সদস্য হলে, মালিক না হলে, শুধু আপনার নিজের সদস্যপদ ও তথ্য মুছে যায়; কাজগুলো ব্যবসার কাছেই থাকে।
আইনি কারণে আমরা কী রেখে দিই
- আইনি, কর ও হিসাবরক্ষণের দায়িত্ব পালনে যেসব রেকর্ড রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।
- সেবা সুরক্ষিত রাখতে ও অপব্যবহার ঠেকাতে সীমিত সময়ের জন্য রাখা নিরাপত্তা ও অডিট লগ।
- অ্যানালিটিক্স ইভেন্ট ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া সংগ্রহ করা হয় এবং থেকে যায়।
- GETWAY-এর তথ্য মোছা হয় না: GETWAY আলাদা একটি সেবা। তা মুছতে GETWAY অ্যাপের অ্যাকাউন্ট মোছার সুবিধা ব্যবহার করুন।
সময়
মোছা সঙ্গে সঙ্গে শুরু হয়। ব্যাকআপে থাকা কপি ব্যাকআপের মেয়াদ শেষ হলে মুছে যায়। রাখার সুনির্দিষ্ট মেয়াদ আইনি পর্যালোচনার পর চূড়ান্ত প্রাইভেসি বিজ্ঞপ্তিতে ঠিক করা হবে।
ব্যবসার মাধ্যমে বুকিং করা কাস্টমার
আপনার বুকিংয়ের তথ্য সেই ব্যবসার, যাদের কাছে আপনি বুক করেছেন। সেই ব্যবসাকে তা মুছে দিতে বলুন, অথবা সাহায্য কেন্দ্রের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আমাদের অনুরোধ পাঠান।