أسئلة شايعة
إجابات قصيرة. للشرح خطوة بخطوة شوف مركز المساعدة.
إيه هو Doorvo؟
Doorvo صفحة حجز ومنظّم يوم للمندوبين والفنيين الميدانيين. العملا بيحجزوا من رابطك، وإنت بتشغّل يومك من قايمة واحدة.
Doorvo مجاني؟
أيوه. كله مجاني: الصفحة والحجوزات وقايمة اليوم والعملا ومتابعة المدفوعات. من غير كارت ائتمان ومن غير فترة تجربة بتخلص.
هو كل حاجة من غير حدود؟
لا. الفريق ممكن يبقى فيه لحد 5 أشخاص، والموارد الغالية زي الصور وبحث الخريطة ليها حصص.
عملاءي محتاجين تطبيق أو حساب؟
لا. بيفتحوا رابطك في المتصفح ويحجزوا. وبتوصلهم رسالة على الإيميل فيها رابط شخصي لمتابعة الحالة.
المواعيد المعروضة بتتختار إزاي؟
المواعيد بتحسب مواعيد شغلك وشغلانتك التانية والمشوار بينهم ومدة الشغلانة. مدة المشوار تقدير.
لو العنوان ماتلقاش؟
الحجز بيوصلك كطلب توافق عليه، والعميل بيتبلّغ إنه لسه مش مؤكد.
أقدر أغيّر الميعاد أو السعر بعد الحجز؟
أيوه، بس العميل لازم يوافق على الميعاد الجديد أو السعر الزيادة قبل ما يتطبق.
أقدر أشتغل مع فريق؟
أيوه. اعزم زمايلك بالإيميل. كل واحد بيشوف شغله، وإنت بتشوف كل حاجة. ولو حد اتشال، سجل الشغل بيفضل.
محتاج GETWAY؟
لا. GETWAY اختياري وبيتستخدم للمسارات لما تبقى الوقفات كتير. إرسال الوقفات لـGETWAY دلوقتي شغال لمديري فرق GETWAY.
بيشتغل من غير نت؟
يومك المحفوظ بيفضل على الموبايل. الحاجات اللي بتعملها أوفلاين بتستنى وبتتزامن لما ترجع أونلاين. ولو حصل تعارض، بيروح للمدير.
العملا بيتبلّغوا إزاي؟
بالإيميل برابط شخصي، وبإشعار اختياري لو حابب. مش محتاج SMS ولا واتساب.
قايمة المدفوعات دي فاتورة ضريبية؟
لا. دي قايمة متابعة تقدر تصدّرها CSV أو تطبعها. مش فاتورة ضريبية.
إيه اللغات المتاحة؟
الإنجليزي والعبري متراجعين. باقي اللغات مترجمة بالآلة ومتعلّم عليها إنها لسه ماتراجعتش.
بياناتي متخزنة فين؟
على سيرفر في الاتحاد الأوروبي (AWS eu-central-1). شوف صفحة الخصوصية للتفاصيل.