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确认或拒绝一个申请
给店主 / 老板
有些预约会自动确认,有些则作为申请发来,需要你批准。
遇到以下情况,需要你来处理:
- 没找到这个地址,
- 路程时间不明,
- 你给这项服务选了人工确认,
- 这项服务是报价制。
这时客户会被告知这只是申请,不是确定的时间,这样系统没法核实的事,就不会被当成承诺。
点开申请查看详情。确认就是定下这个时间,也可以拒绝。报价制的话,先发出价格,客户同意后才算预约成功。礼貌地拒绝,客户会收到一封邮件。