回到帮助取消预约给所有人双方都可以取消。客户：打开预约邮件里的专属链接，选取消。取消按商家定的规则来，这些规则会显示在预约页面上。商家：打开这一单，取消就好。客户会收到邮件通知。取消的单会从当天清单里拿掉，那个时间又可以约了。这一单搭它的历史记录都留着，以后还能找到。要是侬只是想换个时间，那就提一个变更，这样客户的预约还在。