Späť do Pomoci
Potvrdenie alebo odmietnutie žiadosti
Pre majiteľov podnikania
Niektoré rezervácie sa potvrdia automaticky. Iné prídu ako žiadosť, ktorú musíte schváliť.
Žiadosť čaká na vás, keď:
- sa adresa nenašla,
- čas cesty nie je známy,
- ste pri službe zvolili ručné schvaľovanie,
- služba je na ponuku.
V týchto prípadoch sa zákazník dozvie, že ide o žiadosť a nie o potvrdený čas, takže nikomu nesľúbite niečo, čo systém nemohol overiť.
Otvorte žiadosť a pozrite si podrobnosti. Potvrďte ju, aby sa čas zarezervoval, alebo ju odmietnite. Pri ponuke pošlite cenu; návšteva sa zarezervuje, až keď zákazník súhlasí. Odmietnite slušne a zákazník dostane e-mail.